شروط الخدمة
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
تسري هذه الشروط عند استخدامك موقع imenu.ai أو شرائك خدمة من iMenu («iMenu» أو «نحن»)، وبإتمامك طلبًا فإنك توافق عليها. يُرجى قراءتها مع سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع والإلغاء وسياسة التسليم.
1. من نحن
iMenu استوديو برمجيات. نصمّم تطبيقات الويب المخصّصة ونبنيها ونطلقها، ونشغّل منتجاتنا البرمجية الخاصة. يمكنك التواصل معنا على hello@imenu.ai.
2. خدماتنا
- تطبيقك خلال 7 أيام: تطبيق ويب مخصّص، من الفكرة إلى الإطلاق خلال 7 أيام، بسعر ثابت قدره $1,500.
- مراحل تطوير إضافية: عمل إضافي على التطبيق بعد إطلاقه، يُحدَّد نطاقه وسعره كتابيًا قبل أن يبدأ.
- المنتجات: برمجيات جاهزة مثل Stores، تُقدَّم باشتراك على مواقعها الخاصة.
3. نطاق العمل ومواصفات اليوم الأول
في اليوم الأول نحوّل فكرتك إلى شاشات وخطة مكتوبة («المواصفات»). تحدّد المواصفات ما سنبنيه خلال الأسبوع، ولا يبدأ البناء إلا بعد موافقتك عليها.
يشمل البناء خلال 7 أيام مسارًا أساسيًا واحدًا متكاملًا، وحسابات المستخدمين وتسجيل الدخول، وقاعدة بيانات، ولوحة إدارة، والنشر على نطاقك، والكود المصدري في حسابك على GitHub، ومكالمة تسليم مع توثيق مكتوب. ولا يشمل الأدوار المتعددة المعقّدة للمستخدمين، ولا المدفوعات، ولا تطبيقات الجوال الأصلية، ولا التكاملات الكبيرة؛ فهذه يمكن إضافتها في مراحل تطوير إضافية.
إن طلبت تغييرات خارج المواصفات المعتمدة، نخبرك إن كانت مدة الأسبوع تتّسع لها. وإن لم تكن كذلك، نقترح مرحلة تطوير إضافية بسعرها الخاص.
4. الأسعار والدفع
الأسعار بالدولار الأمريكي. تكلفة البناء خلال 7 أيام $1,500، تُدفع كاملة عند الطلب. وتُدفع مراحل التطوير الإضافية كاملة قبل بدء كل مرحلة.
تتمّ معالجة المدفوعات عبر Stripe، ولا نرى بيانات بطاقتك كاملة ولا نخزّنها. وتظهر أي ضرائب مستحقّة عند الدفع.
تتجدّد اشتراكات المنتجات تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة (شهرية أو سنوية) حتى تُلغيها.
5. الجدول الزمني ودورك فيه
اليوم الأول هو موعد الانطلاق الذي نتّفق عليه معك بعد الدفع، والإطلاق في اليوم السابع.
حتى نلتزم بالجدول، نحتاج منك أن تجيب عن أسئلتنا وتراجع المعاينة اليومية خلال يوم عمل واحد، وأن تمنحنا الوصول إلى كل ما يحتاجه التطبيق، مثل نطاقك أو حسابات الخدمات الخارجية. وإن كنا ننتظر ردّك، يتأخّر الجدول بالمدة نفسها.
إن فاتنا موعد اليوم السابع لأسباب من جهتنا، فالخيار لك: نواصل العمل دون أي تكلفة إضافية حتى نسلّم المواصفات المعتمدة، أو تلغي الطلب وتستردّ المبلغ كاملًا.
6. ملكية الكود
الكود الذي نكتبه لك ملكك. يكون المستودع في حسابك على GitHub من اليوم الأول، وتؤول إليك جميع الحقوق في الكود المخصّص بمجرد دفع قيمة الطلب.
قد يستخدم تطبيقك مكتبات مفتوحة المصدر وخدمات خارجية تبقى خاضعة لتراخيصها وشروطها. ونحتفظ بحقّنا في إعادة استخدام خبراتنا وأدواتنا وأساليبنا العامة، ما دامت لا تتضمّن معلوماتك السرّية.
7. تكاليف الخدمات الخارجية
يعمل تطبيقك على خدمات مثل الاستضافة والنطاق والبريد الإلكتروني وواجهات البرمجة. تكون هذه الحسابات باسمك، وتدفع رسومها مباشرةً ما لم نتّفق على غير ذلك كتابيًا. ونذكر في المواصفات أي تكاليف تشغيل متوقّعة.
8. ما لا نبنيه
لا نبني تطبيقات مخالفة للقانون، أو تعتدي على حقوق الآخرين، أو تخدع الناس أو تؤذيهم، أو تندرج ضمن الأنشطة التي تحظرها Stripe. ويحقّ لنا رفض مثل هذا المشروع أو إيقافه، مع ردّ المبلغ وفق سياسة الاسترجاع والإلغاء.
9. السرّية
نحافظ على سرّية فكرتك وبياناتك وكل ما تشاركه معنا، ولا نستخدمه إلا لتنفيذ مشروعك. ولا نذكر أننا عملنا معك، ولا نعرض تطبيقك نموذجًا لأعمالنا، إلا بإذنك.
10. التسليم والإصلاحات
في اليوم السابع نسلّمك التطبيق كما وُصف في المواصفات المعتمدة. وإن لم يعمل شيء منها كما هو موصوف، أخبرنا خلال 14 يومًا من التسليم وسنصلحه دون أي تكلفة.
وفيما عدا ذلك، يُقدَّم التطبيق «كما هو». ولا نضمن خلوّه من الأخطاء، ولا بلوغه أهدافًا غير مذكورة في المواصفات، مثل عدد معيّن من المستخدمين أو المبيعات.
11. حدود المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلّق بمشروع ما المبلغَ الذي دفعته لنا مقابل ذلك المشروع. ولا نتحمّل مسؤولية الخسائر غير المباشرة، مثل الأرباح الفائتة أو فقدان البيانات أو توقّف الأعمال.
12. الإلغاء والاسترجاع
يمكنك الإلغاء في أي وقت، ويتوقّف ما تستردّه على المرحلة التي بلغها المشروع، كما توضّح سياسة الاسترجاع والإلغاء.
13. الاستفسارات والنزاعات
إن واجهتك مشكلة، راسلنا أولًا على hello@imenu.ai. فمعظم المشكلات تُحلّ بهذه الطريقة سريعًا، وهي أسرع من الاعتراض على عملية الدفع.
تخضع هذه الشروط لقوانين الولاية الأمريكية المسجّلة فيها iMenu.
14. التعديلات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط. والنسخة التي تسري على طلبك هي المنشورة وقت إتمامه، ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة آخر تحديث.